Avbokningar på grund av Coronavirus, vad täcker reseförsäkringen?

La coronavirus hälsokris slår mot resevärlden med stor kraft.

Behovet av att stoppa spridningen av viruset tvingar oss att upprätta regler för att begränsa rörligheten för människor runt om i världen så mycket som möjligt, vilket orsakar en flod av avbokningar och incidenter för turister och resenärer.

Det är många av oss som vid tidpunkten för deklarationen global pandemi och upprätta larmtillstånd, vi hade flyg- och hotellbokningar och nu vill vi få tillbaka de belopp som betalats i förskott.

I det här läget är det dags att vara tydlig Vilket skydd ger reseförsäkringen oss? som vi har kontrakterat, och diverse försäkringsbolag börjar rapportera vad de täcker och vad de inte täcker nämnda försäkring.

IATI reseförsäkring mot coronavirus

Det är fallet med IATI, ett företag vars reseförsäkring vi har använt de senaste åren.

Om det också är ditt fall kommer denna information från företaget självt att vara användbar för dig och förtydliga Vad IATI reseförsäkring täcker och vad den inte täcker mot coronavirus, beroende på dina personliga omständigheter.

Coronavirussmitta, täcker IATI-försäkringen medicinsk vård?

Alla försäkringar täcker medicinsk hjälp vid epidemi/pandemi eller i fallet med coronavirus-infektion, om rörelsehinder har fångat dig på en resa.

Varje försäkrad person som blir smittad coronavirus vid destinationen du kommer att ha försäkrat sjukförsäkring upp till den gräns som anges i policyn, som inkluderar medicinska utgifter såsom sjukhusvistelse, medicinsk transport, eventuell hemresa, utgifter för förlängning av vistelsen, etc...

Mitt flyg är inställt på grund av coronavirus-pandemin, gränsstängning eller karantän i destinationslandet, täcker försäkringen kostnaderna för flygbiljetter?

Nej, den inställda flyg är inte en anledning till avbokning avbeställningsförsäkring för resan.

I händelse av att tidigare köpta flyg ställs in, antingen på grund av gränsstängningar, karantändeklaration eller rekommendation att inte resa på grund av en pandemi, måste den försäkrade kräva ersättning från flygbolaget.

Destinationslandet eller ursprungslandet deklarerar karantän eller pandemi, och av den anledningen kan jag inte påbörja min resa Ersätter avbeställningsförsäkringen kostnaderna för flyg och boende?

Nej, avbeställningsförsäkringen täcker inte avbokning av resa på grund av en pandemi.

Den 11 mars, Organización Mundial de la Salud (WHO) förklarade pandemistatus, och denna omständighet återfinns i undantagsklausul om avbeställningstäckning.

Därför, om du funderar på att försäkra en resa vid ev avbokningar på grund av coronaviruset, det rekommenderas inte att teckna avbeställningsförsäkring.

Naturligtvis täcker nämnda avbeställningsförsäkring andra möjliga omständigheter, vars detaljer du kan läsa i dess allmänna villkor.

Jag är på resa och på grund av karantän måste jag stanna längre i landet, täcker försäkringen utgifterna för min vistelse?

I fallet med IATI, försäkring Iati stjärna y Iati Estrella Premium Det är de som har högst sjukvårdstäckning.

De inkluderar täckning av "förlängning av vistelsen på grund av naturkatastrof”, som täcker boendekostnader upp till max 100 € per dag i max 10 dagar i händelse av att du inte kan återvända till ditt land eller på grund av karantän.

Jag reser och måste återvända till mitt land i förväg på grund av inställda flyg, visum eller stängda gränser. Täcker reseförsäkringen returkostnader?

De enda fall där det finns tidig returtäckning ljud:

– Tidig återkomst på grund av sjukhusvistelse eller familjens död (alla våra försäkringar)
– Tidig återkomst på grund av en allvarlig olycka i den försäkrades bostad/yrkeslokal (alla utom Iati Basic)

Andra orsaker till tidig retur tas inte upp i policyn.

Täcker min försäkring hemtransport?

Ja, i händelse av en olycka eller sjukdom, försäkringen täcker repatriering om det finns en medicinsk rekommendation.

Om den försäkrade befinner sig på ett sjukhus där det medicinska problemet kan behandlas på ett adekvat sätt, kan hemtransporten skjutas upp så länge det behövs så att hans eller hennes hälsa kan förbättras, så att återlämnandet sker under bästa medicinska förutsättningar.

Om jag inte kan resa på grund av att jag har smittats av coronaviruset, täcker försäkringen mig då?

I det fall du har anställt en avbeställningsförsäkring och du har en medicinsk rekommendation att inte resa, kommer du att omfattas av försäkringen, eftersom orsaken till avbokningen anges i de allmänna villkoren.

Specifikt avser täckningen om du inte kan resa "på grund av dödsfall eller sjukhusvistelse, under minst en natt, allvarlig sjukdom eller allvarlig kroppsolycka hos den försäkrade, hans eller hennes make eller någon av första eller andra gradens ättlingar eller uppstigande (föräldrar, barn, farföräldrar, barnbarn) till en syster eller bror, svåger eller svägerska, svärson, svärdotter eller svägerska".

Om jag bestämmer mig för att inte resa av rädsla för att bli smittad, täcker försäkringen denna situation?

I detta fall, försäkringen täcker inte avbokning av resa.

Att dra nytta av avbeställningsskydd Det är nödvändigt att orsaken till det övervägs i de allmänna villkoren och det faktum att man beslutar att inte resa
Av personliga skäl är det inte en av klausulerna.

Min resa blev inställd, kan jag begära återbetalning av det belopp som försäkringen betalat?

Poliser kan avbokas innan resan börjar, och nämnda uppsägning medför förvaltningskostnader på 10 procent av försäkringsvärdet, med lägst 15 euro och högst 50 euro.

Men med tanke på den känsliga situationen på grund av pandemioch undantagsvis, IATI tillåter ändring av resedatum utan kostnad, så länge som priset för de nya resedatumen är detsamma som för den försäkring du vill avbryta (samma varaktighet och täckning).

till begära ändring av datum, måste du skicka ett e-postmeddelande till info@iatiseguros.com med ämnet: MODIFICATION POLICY Nº (policynummer) med information om de nya datumen.

Om du inte har ett nytt resedatum och vill ha säga upp försäkringen, skicka ett e-postmeddelande till samma adress med ämnet: RETURPOLICY Nº (policynummer) och ditt samtycke angående avbokningsreglerna.

Jag återvände till mitt land före det planerade datumet, kan jag begära återbetalning av värdet som motsvarar de dagar som jag inte använde försäkringen?

Delvis återbetalning är inte möjlig som avser outnyttjade försäkringsdagar.

emellertid IATI kommer att erbjuda försäkringstagare som befinner sig i dessa omständigheter en rabatt för nästa resa; Om det är ditt fall kan du kontakta oss via ovannämnda e-postmeddelande info@iatiseguros.com så kommer de att förse dig med mer information.

Naturligtvis, som det händer med många andra företag inom resesektorn, IATI meddelar att med tanke på den stora mängd meddelanden de får, kan svaret
ta lite längre tid än normalt, även om det är säkerställt att de svarar på alla frågor så snabbt som möjligt.

Däremot på grund av distansarbetssituationen under nuvarande larmtillstånd, IATI kan för närvarande inte underhålla tjänsten Whatsapp för 24-timmarsassistans tills allt återgår till det normala.