Annulations dues au Coronavirus, que couvre l'assurance voyage ?

La crise sanitaire du coronavirus frappe le monde du voyage avec une grande force.

La nécessité d'arrêter la propagation du virus nous oblige à établir des règles pour restreindre autant que possible la mobilité des personnes à travers le monde, ce qui provoque un flot d'annulations et d'incidents pour les touristes et les voyageurs.

Nous sommes nombreux à penser qu'au moment de déclarer le pandémie mondiale et établir le état d'alarme, nous avions des réservations de vols et d'hôtels, et maintenant nous souhaitons récupérer les sommes payées d'avance.

Dans cette situation, il est temps d'être clair Quelle couverture nous offre l’assurance voyage ? que nous avons contracté, et divers compagnies d'assurance commencent à signaler ce qu'ils couvrent et ce qu'ils ne couvrent pas dit assurance.

Couverture d’assurance voyage IITA contre le coronavirus

C'est le cas de IITA, une entreprise dont nous utilisons l'assurance voyage ces dernières années.

Si tel est également votre cas, ces informations fournies par l'entreprise elle-même vous seront utiles et vous éclaireront. Ce que l'assurance voyage IITA couvre et ce qu'elle ne couvre pas contre le coronavirus, en fonction de votre situation personnelle.

Contagion du coronavirus, l'assurance IITA couvre-t-elle les soins médicaux ?

Toutes les couvertures d'assurance assistance médicale en cas d'épidémie/pandémie ou en cas de infection par corona virus, si des limitations de mobilité vous ont surpris en voyage.

Toute personne assurée infectée coronavirus à destination, vous aurez couverture médicale assurée dans la limite indiquée au contrat, qui comprend les frais médicaux tels que l'hospitalisation, le transport sanitaire, l'éventuel rapatriement, les frais de prolongation de séjour, etc...

Mon vol est annulé en raison de la pandémie de coronavirus, de la fermeture des frontières ou de la quarantaine dans le pays de destination, l'assurance couvre-t-elle les frais des billets d'avion ?

Non, le annulation de vols n'est pas un motif d'annulation assurance annulation de voyage.

En cas d'annulation de vols précédemment achetés, soit en raison de fermetures de frontières, d'une déclaration de quarantaine ou d'une recommandation de ne pas voyager en raison d'une pandémie, l'assuré doit demander un remboursement à la compagnie aérienne.

Le pays de destination ou d'origine déclare une quarantaine ou une pandémie et pour cette raison je ne peux pas commencer mon voyage. L'assurance annulation rembourse-t-elle les frais de vol et d'hébergement ?

Non, l’assurance annulation ne couvre pas l’annulation de voyage en raison d’une pandémie.

Le 11 mars, Organisation mondiale de la Santé (OMS) a déclaré le statut pandémique, et cette circonstance se retrouve dans le clause d’exclusion de la couverture annulation.

Ainsi, si vous envisagez d'assurer un voyage en cas de annulations à cause du coronavirus, il est déconseillé de souscrire une assurance annulation.

Bien entendu, ladite assurance annulation couvre d’autres circonstances possibles, dont vous pouvez consulter le détail dans ses conditions générales.

Je voyage et à cause de la quarantaine je dois rester plus longtemps dans le pays, l'assurance couvre-t-elle les frais de mon séjour ?

Dans le cas d' IITA, assurance Étoile Iati y Iati Star Premium Ce sont eux qui bénéficient de la couverture d’assistance médicale la plus élevée.

Ils incluent la couverture de «prolongation de séjour pour cause de catastrophe naturelle», qui couvre les frais d'hébergement à hauteur de 100 € maximum par jour pendant 10 jours maximum en cas d'impossibilité de retourner dans votre pays ou en raison d'une quarantaine.

Je voyage et je dois rentrer dans mon pays à l'avance en raison d'une annulation de vol, de visas ou de fermetures de frontières. L'assurance voyage couvre-t-elle les frais de retour ?

Les seuls cas où il y a couverture de retour anticipé sont:

– Retour anticipé pour cause d’hospitalisation ou de décès familial (toutes nos assurances)
– Retour anticipé suite à un accident grave au domicile/local professionnel de l’assuré (tous sauf Iati Basic)

Les autres raisons de retour anticipé ne sont pas envisagées dans la politique.

Mon assurance couvre-t-elle le rapatriement ?

Oui, en cas d'accident ou de maladie, l'assurance couvre le rapatriement s'il existe une recommandation médicale.

Si l'assuré se trouve dans un hôpital où le problème médical peut être traité de manière adéquate, le rapatriement peut être retardé aussi longtemps que nécessaire afin que son état de santé s'améliore, afin que le retour se déroule dans les meilleures conditions médicales.

Si je ne peux pas voyager parce que j'ai été infecté par le coronavirus, l'assurance me couvre-t-elle ?

Dans le cas où vous avez embauché un Assurance annulation et vous avez une recommandation médicale de ne pas voyager, vous serez couvert par l'assurance, puisque le motif de l'annulation est indiqué dans les conditions générales.

Plus précisément, la couverture fait référence au cas où vous ne pouvez pas voyager «en raison du décès ou de l'hospitalisation, depuis au moins une nuit, d'une maladie grave ou d'un accident corporel grave de l'assuré, de son conjoint, ou de l'un des descendants ou ascendants (parents, enfants, grands-parents, petits-enfants) au premier ou au deuxième degré d'un sœur ou frère, beau-frère ou belle-sœur, gendre, belle-fille ou belle-fille ».

Si je décide de ne pas voyager par crainte d’être infecté, l’assurance couvre-t-elle cette situation ?

Dans ce cas, l'assurance ne couvre pas l'annulation du voyage.

Pour bénéficier du couverture annulation Il est nécessaire que la raison en soit prévue dans les conditions générales, et le fait de décider de ne pas voyager
Pour des raisons personnelles, cela ne fait pas partie des clauses.

Mon voyage a été annulé, puis-je demander le remboursement des sommes versées par l'assurance ?

Les politiques peuvent être annulées avant le début du voyage, et ladite annulation entraîne des frais de gestion de 10 pour cent de la valeur de l'assurance, avec un minimum de 15 euros et un maximum de 50 euros.

Toutefois, compte tenu de la situation délicate due à la pandémie, et exceptionnellement, IITA permet de modifier sans frais les dates de voyage, à condition que le tarif des nouvelles dates de voyage soit le même que celui du contrat que vous souhaitez résilier (même durée et même couverture).

Pour demander une modification de dates, vous devez envoyer un e-mail à info@iatiseguros.com avec le sujet : MODIFICATION POLICY Nº (numéro de police) informant des nouvelles dates.

Si vous n'avez pas de nouvelle date de voyage et souhaitez résilier l'assurance, envoyez un e-mail à la même adresse avec pour objet : RETURN POLICY Nº (numéro de police) et votre consentement concernant la politique d'annulation.

Je suis rentré dans mon pays avant la date prévue, puis-je demander le remboursement de la valeur correspondant aux jours où je n'ai pas utilisé l'assurance ?

Un remboursement partiel n'est pas possible relatifs aux jours d'assurance non utilisés.

Cependant, IITA offrira aux assurés qui se trouvent dans ces circonstances une réduction pour le prochain voyage ; Si tel est votre cas, vous pouvez nous contacter via l'e-mail susmentionné info@iatiseguros.com et ils vous fourniront plus d'informations.

Bien entendu, comme c'est le cas pour de nombreuses autres entreprises du secteur du voyage, IITA indique qu'étant donné le grand volume de messages qu'ils reçoivent, la réponse peut
prendre un peu plus de temps que d'habitude, même s'il est garanti qu'ils répondront à toutes les requêtes le plus rapidement possible.

En revanche, en raison de la situation de télétravail pendant la période actuelle état d'alarme, l'IITA n'est actuellement pas en mesure de maintenir le service whatsApp pour une assistance 24 heures sur XNUMX jusqu'à ce que tout redevienne normal.