Wurde Ihr Flug annulliert? So fordern Sie eine Entschädigung an

Aufgrund meines Berufes als Journalistin und vor allem aufgrund meiner Leidenschaft als Reisender musste ich im Laufe meines Lebens viele, viele Male fliegen, und ich erkenne, dass ich in dieser Hinsicht großes Glück hatte, wie ich es kaum hatte hatte irgendwelche Zwischenfälle.

Abgesehen von der Verlust des Gepäcks ein paar Mal und einige große Verzögerungen beim Abflug des FlugzeugsIch habe nur ein paar Mal gelitten Überbuchung oder Stornierung eines Fluges.

Aber falls es Ihnen passiert, müssen Sie sich beim Fliegen darüber im Klaren sein Rechte als Flugpassagier, und sehr wichtig, wie man sie beansprucht.

Die massiven Flugausfälle, die wir in letzter Zeit, insbesondere aufgrund der Coronavirus-Krise, erlitten haben, können bedeuten, dass auch Sie von diesem unangenehmen Vorfall betroffen sind.

Was tun, wenn mein Flug annulliert wurde?

Angesichts dieser UmständeWas tun, wenn Ihr Flug annulliert wurde?? Was ist, wenn Sie eine haben? Verzögerung von mehreren Stunden? ¿Welche Rechte haben Sie??.

Die Wahrheit ist, dass ich wetten würde, dass die überwiegende Mehrheit der von diesen Vorfällen Betroffenen sich nicht darüber im Klaren sind, welche Rechte sie haben, wie es mir auch passiert ist, als ich die einzige Flugannullierung hatte, die ich je erlitten habe.

Welche Rechte habe ich bei der Stornierung eines Fluges?

Falls Ihnen dies auf einer zukünftigen Reise passieren sollte, ist es wichtig, dass Sie es wissen Welche Rechte haben Sie als Passagier im Falle einer Flugannullierung?.

La Europäische Union Sie hat seit 2004 Vorschriften erlassen, die nicht nur für alle Fluggesellschaften aus Mitgliedsländern, sondern für alle auf europäischem Gebiet tätigen Fluggesellschaften verbindlich sind.

Diese Verordnung legt fest Fluggastrechte für die verschiedenen Umstände, die eintreten können, wie z. B. Kofferverlust, Flugverspätungen und natürlich im Falle einer Stornierung.

Im Folgenden werde ich Ihre detailliert beschreiben Rechte, wenn Ihr Flug storniert wird:

Auskunftsrecht bei Flugannullierung

Zunächst einmal haben Sie die Recht auf Information, was bedeutet, dass sie Ihnen eine Informationsbroschüre zur Verfügung stellen, in der Ihre Rechte als Passagier, insbesondere in Bezug auf, detailliert beschrieben werden Hilfe und Entschädigung.

Darüber hinaus muss die Fluggesellschaft neben dem Check-in-Schalter ein Schild anbringen, das Sie darauf hinweist, dass Sie als Passagier bestimmte Rechte haben.

Im Fall meines annullierten Fluges befanden sich neben den Schaltern tatsächlich ein Schild mit der Warnung vor diesen Rechten und einige Broschüren, die Sie auf sehr zusammenfassende Weise an die grundlegendsten Rechte erinnerten, sowie eine internationale Telefonnummer und eine Website, auf der Sie Informationen finden können.

Rückerstattung des Ticketbetrages wegen Flugannullierung

Wenn Sie mehrere Tage im Voraus benachrichtigt werden, haben Sie drei Möglichkeiten.

Einerseits die Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises, ganz oder teilweise, innerhalb von sieben Tagen abzuholen; A Alternativflug am selben Tag der Stornierung und zu ähnlichen Bedingungen; oder einen alternativen Flug an einem späteren Tag, der zu Ihnen passt.

Unterstützung am Flughafen nach Flugannullierung

Wenn die Mitteilung über die Annullierung am selben Flughafen erfolgt, haben Sie dies getan Recht auf Fürsorge.

Das bedeutet, dass Ihnen abhängig von der Wartezeit am Flughafen bis zum Abflug eines vom Unternehmen angebotenen Alternativflugs kostenlose Speisen und alkoholfreie Getränke zur Verfügung gestellt werden müssen.

Ebenso müssen sie Ihnen kostenlose Telefongespräche oder den Versand von Nachrichten per Fax oder E-Mail ermöglichen.

Anspruch auf Hotelunterkunft nach Flugannullierung

Aber im oben genannten Fall Stornierung eines Fluges dass ich auf einer Reise gelitten habe, da es schon spät am Tag war, hatte ich das Recht, uns alle Passagiere kostenlos in ein nahegelegenes Hotel bringen zu lassen, damit wir am nächsten Tag einen neuen Flug nehmen konnten.

So kam es, denn mit einem Bus brachten sie uns zu einem Vier-Sterne-Hotel in der Nähe des Flughafens, wo sie uns als Abendessen eine Packung mit einem... gaben Sandwich, einen Saft, einen Apfel und einen Schokoriegel, außerdem gab es noch eine Telefonkarte.

Am nächsten Tag wurden wir mit dem Bus zum Flughafen gebracht, um den zugewiesenen Alternativflug zu erreichen.

Finanzielle Entschädigung bei Flugannullierung

Aber zusätzlich zu dem, was oben gesagt wurde, haben Sie auch Anspruch auf Entschädigung um Sie für die Unannehmlichkeiten einer Stornierung zu entschädigen.

Dies gilt umso mehr für den Fall, dass das Unternehmen Sie nicht mindestens zwei Wochen im Voraus benachrichtigt.

Wie viel Entschädigung kann man bei Annullierung eines Fluges fordern?

Bezüglich der Höhe der finanziellen Entschädigung, können Sie die Tabelle einsehen, die mit beginnt mindestens 250 Euro auf Gemeinschaftsflügen bis zu einer Entfernung von 1.500 Kilometern.

Und kommt an bis zu 600 Euro im Falle eines Fluges mit Abflug- oder Zielort außerhalb des Europäische Union und mehr als 3.500 Kilometer.

Wenn die Fluggesellschaft Ihnen a anbietet alternative Transportlösung mit ähnlichem Zeitplan, das solltest du noch haben Anspruch auf Entschädigungobwohl für den halben Betrag.

Nur in ganz bestimmten Fällen ist die Fluggesellschaft von der Zahlung dieser Entschädigung befreit.

Es handelt sich um außergewöhnliche Umstände, die begründet werden müssen; weil Ihnen die Stornierung mindestens zwei Wochen im Voraus mitgeteilt wurde; oder weil Ihnen ein Flug mit derselben Strecke und ähnlicher Zeit angeboten wurde.

So beantragen Sie eine Flugstornierung

Aber hier kommt ein weiteres Problem,So fordern Sie eine Entschädigung bei Flugannullierung?

Dies ist ein Prozess, den Sie selbst durchführen können. Dabei müssen Sie sich an die Fluggesellschaft wenden, die Ihren Flug annulliert hat, um Ihren Anspruch auf Entschädigung geltend zu machen.

Und wenn Sie nicht die passende Antwort erhalten, die Sie zufriedenstellt, sollten Sie sich an die zuständige staatliche Stelle wenden, in Spanien die Staatliche Flugsicherungsbehörde.

Nun frage ich mich aus Neugier, wie viele Reisende, die unter der Annullierung ihres Fluges leiden, den entsprechenden Anspruch selbst geltend machen.

Und andererseits erfüllen alle in Europa tätigen Fluggesellschaften die Anforderungen zufriedenstellend Fluggastrechte?

Unternehmen, die Rechte vor Fluggesellschaften geltend machen

Um den Passagieren dieses Verfahren zu erleichtern, sind in jüngster Zeit Unternehmen entstanden, die das herstellen Management der Geltendmachung Ihrer Rechte vor Fluggesellschaften.

Tatsache ist, dass auf Flügen, die in Spanien durchgeführt werden, im Laufe eines Jahres in der Regel bis zu 10.000 beanstandungsfähige Vorfälle auftreten und Statistiken besagen, dass nur 5 Prozent der Passagiere eine solche Beschwerde einreichen.

Zur Geltendmachung von Ansprüchen dieser Typ von dieser Firma den Anspruch in Ihrem Namen einreichen ohne direkte Kosten, da Ihnen lediglich eine Provision (30 %) für die Vergütung berechnet wird, die Sie erhalten, wenn das Ergebnis positiv ausgefallen ist.

Kurz gesagt, es erspart uns die Erstellung eines Verwaltungsmanagement Dies kann umständlich sein und ihrer Erfahrung nach einen hohen Schadenserfolg aufweisen.

Ich hoffe, dass diese Informationen für Sie nützlich sind Was tun, wenn Ihr Flug annulliert wird?, was uns hoffentlich nicht passiert :)