Estudio “El Viajero Social en 2013”, un análisis de las nuevos hábitos a la hora de viajar – Guías Viajar

Estudio “El Viajero Social en 2013”, un análisis de las nuevos hábitos a la hora de viajar

Escrito por José Luis Sarralde el 2 de febrero, 2013
Estudio El Viajero Social 2013
Estudio El Viajero Social 2013

Coincidiendo con la celebración de la feria de turismo Fitur en Madrid, se ha presentado el estudio El Viajero Social en 2013 realizado por la agencia de marketing Territorio Creativo en colaboración con NH Hoteles.

En este amplio estudio se analiza el comportamiento del nuevo viajero social, en sus distintas fases, a partir de los datos de diferentes estudios internacionales realizados durante el pasado año 2012.

Estas fases por las que pasa el viajero social en nuestros días, y las cuales estructuran el estudio, son dreaming (inspiración para viajar), planning (planificación del viaje), booking (reserva del viaje), feeling (sensaciones durante el viaje) y sharing (experiencias y revisiones tras el viaje)

Entre la muy detallada información de este amplio estudio de 96 páginas, quiero destacar una de las conclusiones de la encuesta realizada por Redshift Research para Text100 en 2012, entre 4.600 internautas habían disfrutado de un viaje de placer en los últimos doce meses, o lo tenían previsto para los doce siguientes.

En concreto, Text100 atribuye a los blogs sobre viajes el mayor poder para influir, no solo en la elección de nuestro destino en un primer momento de búsqueda de inspiración, sino a la hora de confirmar los detalles.

Entre los numerosos aspectos que se analizan en el estudio El Viajero Social 2013 que se acaba de presentar, cabe señalar lo volubles que son los viajeros sociales; el rechazo de la publicidad tradicional; el atractivo de los vídeos online; las limitaciones de los motores de búsqueda; la importancia de las comunidades y las redes sociales; la reserva ya exclusivamente online; el uso totalmente mayoritario de los smartphones; la necesidad de disponer de servicios tecnológicos, como el Wifi gratis; la afición a compartir el viaje en directo a través de las redes sociales, sobre todo con fotografías; y la posterior actividad con comentarios y recomendaciones

En el estudio también se analizan las distintas redes sociales y herramientas que utilizan los viajeros en las fases del viaje.

Y como una de las conclusiones se señala que, en un sector dominado por la publicidad y la promoción a través de canales de venta establecidos, la desintermediación y el acceso directo entre personas -sean o no profesionales del sector- cambiarán las reglas de juego para siempre.

Aquí te puedes descargar el pdf del estudio El Viajero Social en 2013.

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